拖延是一種人性。比爾蓋茲說：「很多人喜歡拖延，他們對手頭的事情不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習。」但拖延的本質？為什麼我們會容易選擇拖延？
拖延本身就像是，買好但沒送出的禮物、寫好卻不寄出的情書，你自己知道這份心意，但對方卻未能接收到你任何想法。
在職場中我們經常得回報報告、呈交提案、老闆給的待辦，更嚴肅的是，職場的項目，拖延有時是０分與有分的差距，影響著每次考績的印象評比，而那個無形的分數，是信任，來自主管、老闆、甚至是客戶。老闆都知道，他吩咐給你的項目你還沒有回他！只是你以為擺久了他就忘記了。
你或許想：「我還想要再修改一下。我還要再想一下」但在職場中，一環節接著一環節，拖拍的進度通常不只眼下這麼單純，又或是需要這份資料才能展開下一步決策。
有間文案公司，他面試的其中一道題目是：「如果今天就要交稿，但你期限內真的無法完成，你會怎麼做？」我們可以試問自己，在真的得遲交的狀況下，怎樣是最好的方式？（文末會有分享）
事實上，我們的專注力很有限，一次能處理的事項也相當有限。拖延，就像是在心靈增添無數條代辦，一層一層地為自己積累壓力。
2015年美國《時代》雜誌「年度全球百位最具影響力人物」中的「整理諮詢顧問」麻理惠，她每次前往凌亂不堪的家庭案件中，屋主都會表示「凌亂的家，讓我無法放鬆」。
凌亂的衣物間、凌亂的廚房、凌亂的車庫．．．只要凌亂便會不想進到那個環境。而拖延的本質，就是來自凌亂的思緒。因為凌亂的思緒還沒被完整爬梳，所以還無法很具體的提出完成。
但因為人性，我們不會想要進到凌亂的環境，就算進去也會很快想逃出來。進入凌亂思緒也是，所以通常拖延遲交的背後，都有幾次我們逃避的心思，或許我們人未曾離開，但是心思已經逃離很多次，或是沒有掌握方法而被淹沒在凌亂只好拖延。
問題回到，「如果今天就要交稿，但你期限內真的無法完成，你會怎麼做？」我們可以試問自己，在真的得遲交的狀況下，怎樣是最好的方式？
拖延是一種被動出擊，工作難免有真的來不及的時刻，但我們可以選擇主動面對。維持住重要的「信任」。拖延是個魔王，最大的弱點就是怕你正面迎戰！只要拆解它，魔王就會碎開來！
在進案後，執行前為自己設下時間點。
有了時間點就能依序檢點是否在各個環節有脫鉤的現象，並且適時回報進度給主管與客戶，隨時維持著安心信賴。時間點接近零界點前，已經大事不妙，趕緊向主管求助請求資源，同時也聯繫客戶端告知可能的延遲，讓雙方都有時間處理這可能的風險。
信任，是被重用的源頭。
不要為了拖延的小事，去打擊我們日常累積出的專業與信任。非常不划算。將進度切分，每次每次控制、回報，讓共事的人放心，讓一切在控制之中，我們常聽到的「甘特圖」也就是為了達成這層目的產生的協助工具。
